做业务的，没有几个人没碰到过客户说“你们的产品太贵了”这句话，我也相信，这句话也是没有任何人想碰到的。作为客户的经典抗拒之一，“太贵了”这句话对于很多销售人来说都是极其致命的，很多人听到这句话，就开始紧张，心虚，顾左右而言它。你要是说：“我们的产品不贵”或者“我们的产品就是那么贵”，我相信你连自己那关都过不了。你要是转移话题吧，客户迟早还是会对价格提出异议，到时你更心虚，真的是左右为难，那我们该怎么办呢？

实际上，每个客户买东西时都想要便宜点，这是客户的一个正常消费心理，但是，这是不是决定他买不买的主要问题呢？我们是否应该马上开始给客户放折扣，开始漫长的讨价还价阶段呢？

每当谈到价格问题的时候，我们都会不可避免的谈到一个话题---价值。大家想想看，苹果手机贵不贵？诺基亚很实惠，苹果手机太贵了，但用苹果的人越来越多，苹果成了世界第一值钱的公司，诺基亚却倒闭了。为什么?因为客户买产品，永远不是只看价钱，还要看的是价值。

所以说，当客户关心价格问题，提出价格异议的时候，销售应该因势利导，引导客户关注产品的价值，把客户关心的点从“贵不贵”转变为“值不值”！