一般说来,地产经纪人要靠人脉积累。前两三年挣不到什么钱。所以,一般不建议开始就全职作房地产经纪人。相对说来,年龄不是问题。四十岁,正是年富力强,大干一番的时候。我的观察,一般好的经济人,有以下特征。
首先, 是人品。一个城市的华人圈子,就这么大。像DC这个地方,十五到二十万华人。大家口口相传。 你服务好了一个客户,后面能跟来三五个。你得罪了一个客户,完了,你至少损失十个以上的客户。
其次,是沟通能力。一栋房子,很多情况下,是你的客户一生最大的一笔投资。多数人都战战兢兢的。你要让你的客户,第一,相信你的人品,相信你是为他 们而努力;第二,相信你对地产市场的把握,相信你和对方的谈判能力,总之,相信你能最大限度代表他们的利益。知识不够丰富,可以学,但沟通能力不强,一栋 房子好,为什么好,一栋房子不好,为什么不好,你说不出所以然来,就很难说服你的客户去买或者不买一栋房子。
第三,是吃苦耐劳。冬天再冷,夏天再热,只要你得客户愿意出来,你就得出来。没有周末,没有假日,没有假期。你要随叫随到。同时,你要耐得起烦。客 户和客户不一样。有些客户,特别细心,光一个合同,你可能要花十几个小时,逐条解释。还有的客户,看二三十栋房子,还不下单。越是这个时候,越是考验你。 千万不能表现出一丝一毫的不耐烦。相信我,这样的客户, 往往是很多经纪人不愿意带的客户。你把他的生意做下来,你们也成了好朋友了。他一定会给你带来很多客户。一般平均,你收到十个电话,有一个人会跟你看房子。带人看十栋房子,你能下一个单。你下十个单,才能最终成交一栋房子。也就是说,你要接到一千个电 话,才能卖掉一栋房子。中间很多人,或跟你咨询一下。或者跟你熟悉了解一下市场,最后跟其他人买房子了。这时候,千万别生气。记得在中国是,有一个商店里 有一条横幅,写着“看看也谢谢”。我就想,“thank you for being my statistics". 我比较幸运,平均收到四个电话,有一个人会跟我看房子。带人看四栋房子,能下一个单。下四个单,成交一栋房子。这要感谢有非常多不看房子就下单的客户。
第四,要大度, 不要急功近利。要懂得风物长宜放眼量的道理。有很多客人,你带他看了很多房子,等他熟悉了市场,跑去找其他人买房子了。特别是,出了问题,又跑来找你。怎 么办,继续十分热情帮助。我更多的是,他们自己本来就有经纪,但整个买房过程中, 每一步,我都得提供免费咨询。怎么想?哈哈,这是我宣传自己的一个绝好机会。特别是,很多新的经纪人,经常给我打电话问问题,一样,不厌其烦地回答。
总之,当经纪人,是服务行业。要认认真真,兢兢业业地,把客户的事情,当成自己的事情来做。虽然你的目的是赚钱。但是,暂时把它忘了。越是急功近利,你越是赚不到钱。把它当成事业来做,把帮助人变成你的天性,深入到你得骨髓,放心吧,钱财会滚滚而来的。
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